Pasi de urmat
1.Accesează ecranul de login:
- Deschide aplicația ING HomeBank pe dispozitivul tău.
2.Apasă pe „Ai uitat parola?”:
- În ecranul de login, la secțiunea „Introdu parola sau digipass”, apasă pe opțiunea „Ai uitat parola?”.
3.Introdu detaliile necesare:
- Completează câmpurile cu informațiile cerute din cartea ta de identitate și adresa de e-mail pe care ai înregistrat-o anterior în baza de date ING.
4.Verifică e-mailul pentru codul de confirmare:
- Dacă datele introduse sunt corecte, vei primi un e-mail care conține un cod de confirmare.
- Introdu acest cod în căsuța alocată din aplicație.
5.Primește parola temporară:
- După introducerea codului, vei primi un SMS cu o parolă temporară.
6.Introdu parola temporară și alege una nouă:
- Folosește parola temporară primită prin SMS pentru a te conecta.
- După logare, vei fi solicitat să alegi o parolă nouă. Asigură-te că aceasta este sigură și ușor de reținut.
Sfaturi pentru o parolă sigură
- Folosește o combinație de caractere: Asigură-te că parola include litere, cifre și simboluri.
- Evită parole comune: Nu folosi cuvinte sau combinații ușor de ghicit, cum ar fi „123456” sau „parola”.
- Nu folosi aceeași parolă pe mai multe site-uri: Fiecare cont ar trebui să aibă o parolă unică.
- Actualizează parola periodic: Schimbă parola la fiecare 3-6 luni pentru o securitate sporită.
Ce faci dacă nu primești codul de confirmare?
- Verifică dosarele Spam/Nedorite: Uneori, e-mailurile de confirmare ajung în aceste dosare.
- Asigură-te că ai introdus datele corecte: Dacă ai greșit adresa de e-mail sau datele din cartea de identitate, încearcă din nou.
- Contactează suportul ING: Dacă problema persistă, poți solicita ajutor de la echipa de suport ING.
Sfaturi de securitate pentru contul tău ING HomeBank
- Activează notificările: Primești alerte dacă sunt detectate activități neobișnuite pe contul tău.
- Verifică tranzacțiile recente: Asigură-te că toate plățile și transferurile sunt de la tine.
- Fii atent la mesaje suspecte: Nu da click pe linkuri sau atașamente din e-mailuri care par dubioase.
Pentru mai multe informații despre securitatea online și cum să-ți protejezi datele, vizitează sigurantapenet.ro. Aici vei găsi resurse utile și sfaturi practice pentru a naviga în siguranță pe internet.